SIKÇA SORULAN SORULAR
nositonline.com’a nasıl üye olabilirim?
Sitemizin sağ üst köşesinde yer alan Üye ol butonuna tıklayarak Yeni Üyelik alanındaki bilgileri eksiksiz doldurarak Üye olabilirsiniz Sitemize üyelik için herhangi bir ücret ödemenize gerek yoktur.
Neden üye olmalıyım?
nositonline.com aracılığıyla nosit’teki tüm yeni ürünler ve siparişlerinizin durumu hakkında kolayca bilgi edinebilir, yenilik, fırsat ve kampanyalardan öncelikli haberdar olabilir, size özel tanımlanmış indirimlerden yararlanabilirsiniz.
Üye olmadan nositonline.com’dan alışveriş yapabilir miyim?
Evet yapabilirsiniz. Ancak üyelerimize sunduğumuz avantajlardan faydalanmak ve size özel fırsatları takip edebilmek için üye olmanızı öneririz.
Sipariş oluşturduktan sonra siparişime yeni bir ürün ekleyebilir miyim?
Siparişiniz oluşturulduktan sonra siparişe herhangi bir ürün eklenmesi yapılamamaktadır.
Ayrı ayrı verdiğim siparişleri birleştirebilir miyim?
Ne yazık ki farklı siparişler tek bir sipariş altında birleştirilememektedir.
Hangi kargo firması ile çalışıyorsunuz?
Sitemiz üzerinden oluşturacağınız siparişleriniz Yurtiçi Kargo güvencesiyle size ulaştırılmaktadır.
Kargom ne zaman ulaşır?
Siparişiniz, satın alma işleminiz gerçekleştikten sonra 1-3 gün arasında kargoya verilir. Siparişinizi kargoya teslim ettiğimizde sizi bilgilendireceğiz. Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra kargonun teslim süresi 1-4 iş günüdür. Resmi tatil ve bayram dönemlerinde kargo firmaları çalışmadığı için teslimatınız ilk iş günü yapılacaktır. Kampanya dönemlerinde siparişinizin teslim süresi farklılık gösterebilir. Mücbir sebepler; olağan üstü haller, doğal felaketler ve olumsuz hava ve ulaşım şartları nedeniyle teslimat tarihleri değişebilir. Markamıza ve ürünlerimize gösterdiğiniz ilginiz teşekkür ederiz.
Kargomu nasıl takip edebilirim?
Siparişiniz kargoya teslim olduktan sonra kargonuzun durumunu takip edebilirsiniz. “Hesabım” menüsündeki “Siparişlerim” sekmesinde ilgili sipariş içerisinde bulunan ''Kargo Takibi'' sekmesinden siparişinizin hangi aşamada olduğunu öğrenebilirsiniz.
Siparişimin kargo paketinin dışı deforme olmuş ve ürünler zarar görmüş, ne yapmalıyım?
Siparişiniz kargo görevlisi tarafından adresinize ulaştırıldığında, ürünü teslim almadan önce mutlaka dış pakette hasar kontrolü yapılarak ve herhangi bir hasar gördüğünüz anda "Durum Tespit Tutanağı" talep edilmesi gerekmektedir. Bu tutanak ile birlikte ürünleri teslim almadan iade ediniz. Bu işlemler yapılmadan teslim alınan paketlerde sorumluluk nositonline.com’ a ait olmayacaktır.
Siparişimin onaylandığını nasıl anlayabilirim?
Ödemeniz alındığında siparişinizin başarıyla gerçekleştiğine dair bir uyarı mesajı görüntülenir. Ayrıca kayıtlı e-posta adresinize ve telefon numaranıza sipariş bilgileriniz gönderilecektir.